株式会社オートバックスセブンは、同社と加盟店契約を結んでいる株式会社オートバックス東日本販売が、2024年4月、東北エリアに次世代型のオートバックス4店舗をオープンすると発表した。
今回出店の4店舗は、オンラインやAI技術を活用し、オペレーションコストを下げつつサービスの質を上げることを目指す次世代型店舗となる。各店のオープン時には、夏タイヤ事前予約会の開催やお買い得商品満載のオープンセールを実施。また、子ども免許証の発行や顔写真入り缶バッジの制作ができるお子様向けイベント「こどもばっくす」も同時開催する予定だ。
オートバックス、東北エリアに4店舗新規出店
～オンライン接客や滞留通知システムを導入した次世代型店舗～
株式会社オートバックスセブン（代表取締役 社長：堀井勇吾）と加盟店契約を結んでいる株式会社オートバックス東日本販売（代表取締役社長：稲葉学雄）は、2024年4月、東北エリアに次世代型のオートバックス４店舗をオープンいたします。
ここがポイント！
■ 東北エリアに４店舗新規出店
■ オンライン接客や滞留通知システムを導入した次世代型店舗
■ お買い得品満載のオープンセールやお子様向けイベント「こどもばっくす」も開催
今回出店の４店舗は、オンラインやAI技術を活用し、オペレーションコストを下げつつサービスの質を上げることを目指す次世代型店舗です。一定時間、売場に滞留しているお客様をAIが検知しスタッフに通知する「滞留通知システム」や遠隔地からリアルタイムに商品説明などを実施する「オンライン接客」、カスタマーサポートセンターによる「店舗入電対応システム」や「受付番号発券機」などの導入により、業務効率化とサービスの向上を図ります。
また、将来的には特定整備認証工場の資格取得やサービスカーによる出張作業、タイヤ保管サービスなど、高齢化や人口減などの地域課題を抱える地域のインフラを担い、地域のお客様を全力でサポートさせていただく店舗運営を目指します。
各店のオープン時には、夏タイヤ事前予約会の開催やお買い得商品満載のオープンセールを実施いたします。また、お子様向けに子ども免許証の発行や顔写真入り缶バッジの制作、オートバックスオリジナルキャラクター「タイヤくん」との記念撮影などが楽しんでいただけるイベント「こどもばっくす」も同時開催いたします。
今回の4店舗出店により、東北エリア6県におけるオートバックス・スーパーオートバックス店舗は51店舗となります。
各店舗のオープン予定日および所在地は以下の通りです。
| 店舗名 | オープン日 | 所在地 |
| オートバックス・由利本荘店 | 2024年4月5日（金） | 〒015-0852 秋田県由利本荘市一番堰160-1-2 |
| オートバックス・気仙沼店 | 2024年4月12日（金） | 〒988-0024 宮城県気仙沼市仲町2丁目5番13号 |
| オートバックス登米 | 2024年4月19日（金） | 〒987-0511 宮城県登米市迫町佐沼字梅ノ木4丁目3番地8 |
| オートバックス築館店 | 2024年4月26日（金） | 〒987-2205 宮城県栗原市築館宮野中央2丁目3番地30 |
当社は「社会の交通の安全とお客様の豊かな人生の実現」というパーパスのもと、これからもさまざまな事業を通じてお客様の安全・安心と、利便性向上に取り組み続けるとともに、環境・社会課題の解決へ向けた取り組みにも挑戦してまいります。
以上
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